Ve středu 12. listopadu se na Ministerstvu práce a sociálních věcí sešli po řadě měsíců zástupci MPSV, Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR a zástupci odborů na jednání Rady pro inspekce kvality sociálních služeb (dále jen Rada). Za OSZSP ČR se jednání zúčastnili místopředsedkyně OS Mgr. Jana Hnyková a členové sekce sociál Mgr. Marcela Holčáková a Ing. Tomáš Havlásek.
Po zahájení jednání Rady předsedou Ing. Jiřím Horeckým, Ph.D., MSc., MBA, si vzala slovo ředitelka sekce rodinné politiky a sociálních služeb MPSV Mgr. Petra Zdražilová a informovala o systému inspekcí kvality, o kompetencích a vzdělávání inspektorů, o zvyšování požadavků na inspektory. Zvýšené požadavky na inspektory a jejich nedostatečné finanční ohodnocení je důsledkem skutečnosti, že se nedaří stav inspektorů naplnit. Ředitelka dále hovořila o plánu inspekcí na jednotlivá pololetí roku a o „Metodice MPSV k provádění inspekcí poskytování sociálních služeb“, dle které se sleduje naplňování práv klientů a co se pod jednotlivá práva vztahuje.
Následovala diskuse k legislativním změnám, které se uskutečnily na jaře v letošním roce. Byla probrána například oblast stížností na kvalitu poskytovaných sociálních služeb. Podle zástupců MPSV je počet stížností podaných klienty přímo na ministerstvo v jednotkách. MPSV vytvoří leták, který bude srozumitelnou formou klienty sociálních služeb informovat o způsobu podání stížnosti dle platné legislativy.
Pracuje se na tom, aby byl externí inspektor součástí inspekčního týmu a zejména odborníkem na cílovou skupinu ve službě, kde má být inspekce provedena. Zazněl návrh na posílení podpůrné role inspekce.
Byly vzpomenuty „cvičné audity“, které připravují poskytovatele sociálních služeb na inspekci. Dle zástupců MPSV nepatří do kompetence ministerstva, jsou záležitostí soukromých firem. Je na poskytovatelích, zda si je zaplatí, a následně na managementu zařízení, bude-li se doporučeními a závěry cvičných auditů řídit.
V závěru jednání Rady byla otevřena problematika sociálně-zdravotních lůžek u poskytovatelů sociálních služeb, kteří si zaregistrovali i zdravotní služby. Nová legislativní změna a její zavedení do praxe bude předmětem další společné schůzky.
