Dění kolem zdravotnické záchranné služby v Kraji Vysočina se stalo tématem na dlouhé měsíce. Informace o napjaté atmosféře na pracovištích, odchodech zaměstnanců či problémech v organizaci ukázaly, jak citlivě může být fungování zdravotnické služby ovlivněno vztahy uvnitř samotného systému. Situaci navíc zhoršovaly a po několik měsíců výrazně rezonovaly i problémy s přístrojovým vybavením, které vyvolávaly nejistotu mezi některými zaměstnanci a staly se dalším zdrojem napětí uvnitř organizace.
Celá situace zároveň připomněla, že i dobře zavedená organizace může čelit vážným problémům ve chvíli, kdy začne chybět otevřená komunikace a vzájemná důvěra. Právě zaměstnanci v každodenním provozu nejlépe vidí, co funguje a kde naopak vznikají rizika, která mohou postupně ovlivnit pracovní prostředí i kvalitu poskytované péče.
Práce v systému zdravotnické záchranné služby je dlouhodobě spojena s vysokou psychickou i fyzickou zátěží. Zdravotníci jsou denně vystaveni náročným situacím, rychlému rozhodování i velké odpovědnosti za životy pacientů. O to důležitější je, aby mohli vykonávat svou profesi v prostředí, kde existuje respekt, podpora a jistota, že jejich zkušenosti a odborné názory budou vyslyšeny.
Události kolem ZZS Kraje Vysočina ukázaly také význam otevřené a věcné diskuse. Zaměstnanci musí mít možnost upozornit na problém nebo vyjádřit svůj pohled bez obavy, že jejich aktivita bude chápána jako projev konfliktu či neloajality. Schopnost přijímat zpětnou vazbu a reagovat na podněty z praxe je jedním ze základních znaků zdravě fungující organizace.
V podobných situacích mají důležitou roli také odborové organizace. Jejich úkolem není vytvářet další spory, ale přispívat k ochraně pracovních podmínek, podporovat komunikaci a pomáhat hledat řešení problémů, které se dotýkají zaměstnanců i samotného fungování. Odbory by měly být partnerem, který dokáže upozornit na rizika včas a vést dialog směřující ke stabilizaci pracovního prostředí.
Pozitivní je, že současná situace otevřela širší debatu o kultuře pracovního prostředí ve zdravotnictví, o vztazích mezi vedením a zaměstnanci i o významu důvěry uvnitř organizací. Personální změny mohou být důležitým krokem, skutečné uklidnění situace však přinese především dlouhodobá práce na obnově komunikace a vzájemného respektu.
Zkušenost ZZS Kraje Vysočina by proto neměla zůstat pouze regionálním tématem. Může být důležitým podnětem pro celé české zdravotnictví a připomínkou toho, že žádný systém nemůže dlouhodobě dobře fungovat bez důvěry lidí, kteří jej každý den drží v chodu.
Moderní záchranná služba nestojí pouze na technickém vybavení, organizaci práce nebo ekonomických výsledcích. Je postavena především na lidech, jejich profesionalitě, spolupráci a schopnosti vzájemně si důvěřovat. A právě důvěra zůstává jedním z nejdůležitějších předpokladů dobře fungující zdravotnické záchranné služby.
Bc. Aleš Popov, DiS. – vizitka
Na ZZS Kraje Vysočina působím od roku 2009 jako zdravotnický záchranář. Členem odborové organizace jsem od roku 2022. Postupně jsem působil jako člen výboru za oblast Třebíč a následně jako místopředseda odborové organizace. Od září 2025 zastávám funkci předsedy základní organizace a téhož roku jsem se také stal členem krajské rady Kraje Vysočina a členem výkonné rady odborového svazu. Mezi mé záliby patří disco hudba, procházky se psy.
