V úterý 6. ledna 2026 se uskutečnilo pracovní setkání s ministrem práce a sociálních věcí Alešem Juchelkou, které navázalo na jednání před vánočními svátky. Hlavním tématem byla aktuální situace v sociálních službách a podpora zaměstnanců v tomto sektoru. Za odborový svaz se jednání zúčastnily předsedkyně Dagmar Žitníková a místopředsedkyně Jana Hnyková. Přizvána byla také kolegyně Lucie Kyselová z MPSV, která významně přispěla k přípravě projektu zaměřeného na podporu zdravotnických pracovníků.
Jedním z klíčových bodů jednání bylo projednání připravovaného projektu zaměřeného na prevenci syndromu vyhoření u zaměstnanců ve zdravotnictví, který by bylo možné v budoucnu využít také pro oblast sociálních služeb. Práce v sociálních službách je dlouhodobě mimořádně náročná jak po fyzické, tak po psychické stránce. Zaměstnanci v přímé péči jsou denně vystaveni vysoké fyzické zátěži, zejména při manipulaci s klienty, dlouhodobé práci ve stoje, při opakovaných úkonech a ve směnném provozu.
Neméně náročná je i psychická stránka práce. Péče o osoby se zdravotním postižením, seniory, osoby s duševním onemocněním nebo klienty v terminálním stavu přináší značnou emoční zátěž. Zaměstnanci se každodenně vyrovnávají s krizovými situacemi, náročným chováním klientů, agresí, dezorientací či zhoršujícím se zdravotním stavem. Odpovědnost za bezpečí a důstojnost klientů je trvalá a nekončí odchodem ze směny. Dlouhodobé emoční zapojení bez odpovídající podpory a uznání může vést k vyčerpání a syndromu vyhoření.
K těmto faktorům se přidávají další systémové problémy sociálních služeb – vysoká fluktuace zaměstnanců, přesčasová práce a nedostatečné finanční ohodnocení. Právě těmto negativním dopadům bychom chtěli společně se sociálními partnery předcházet.
Diskuse se proto soustředila na možnosti systémové podpory zaměstnanců a na roli státu při zajištění udržitelných pracovních podmínek. Bylo zdůrazněno, že odpovídající pracovní podmínky, podpora duševního zdraví, dostatek personálu a spravedlivé ohodnocení nejsou benefitem, ale nezbytným předpokladem fungování celého systému sociálních služeb.
Součástí setkání byla také debata o další spolupráci mezi resortem práce a sociálními partnery, zejména v oblasti rozvoje sociálních služeb, posilování personální stability a zlepšování pracovních podmínek zaměstnanců.
Ministr Juchelka nastínil první kroky ke zlepšení spolupráce a propojení jednotlivých sekcí MPSV s cílem zajistit efektivnější a systematičtější přístup. Izolované řešení jednotlivých oblastí podle něj nevede k funkčním opatřením, zatímco provázaná spolupráce přináší udržitelná řešení odpovídající potřebám praxe.
Za odborový svaz jsme pana ministra informovali o probíhajícím kolektivním vyjednávání v některých krajích a o úrovni dosažených benefitů v kolektivních smlouvách.
V závěru jednání jsme se vrátili ke konání plenární schůze Rady hospodářské a sociální dohody ČR (tripartity), která se uskuteční 12. ledna 2026, a k navazujícím jednáním o navýšení platů. Diskutovalo se o očekávané agendě i prioritách odborů, zejména v oblasti sociální politiky, financování služeb a pracovních podmínek v roce 2026.
Na závěr byl ministr pozván na jednání výkonné rady v únoru, kde bychom jej chtěli detailně seznámit s problémy v sociální oblasti a představit naše návrhy řešení.
Setkání potvrdilo význam otevřeného dialogu mezi vládou a sociálními partnery a vytvořilo prostor pro další konkrétní kroky na podporu zaměstnanců v sociálních službách.
Prosincový dopis předsedkyně odborového svazu Dagmar Žitníkové ministrovi Aleši Juchelkovi najdete ZDE a také níže jako soubor ke stažení, odpoveď ministra Aleše Juchelky najdete najdete níže jako soubor ke stažení a také ZDE.
